ସେବା

ୱାରେଣ୍ଟି

ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି: ଗୋଟିଏ ବର୍ଷ |

ଅଶ୍ୱିନୀ ଆମର ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦର ପାସ୍ ହାର 99% ରୁ କମ୍ ହେବ ନାହିଁ |

ୱାରେଣ୍ଟି ବିସ୍ତାର ସେବା: 2 ବର୍ଷର ୱାରେଣ୍ଟି ବିସ୍ତାର ସେବା (3 ବର୍ଷର ୱାରେଣ୍ଟି) ଘୋଡା ସମର୍ଥନ |

RMA ସେବା |

ଉତ୍ପାଦ ବିତରଣର ଦିନ ଠାରୁ 30 ଦିନରେ, ହର୍ସେଣ୍ଟ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଉତ୍ପାଦ ରିଟର୍ନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ ଯେତେବେଳେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଭାବରେ ଆମ ମଧ୍ୟରେ ଚୁକ୍ତିନାମା କିମ୍ବା ଚୁକ୍ତିନାମା ବିରୁଦ୍ଧରେ ଦୃଶ୍ୟ କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟରେ ଅସଙ୍ଗତି ଦେଖାଯାଏ:

1. ଗ୍ରାହକମାନେ ଫେରସ୍ତ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରନ୍ତି |

2. ହର୍ସେଣ୍ଟ ଗ୍ରାହକ ସେବା ଡିପାର୍ଟମେଣ୍ଟ୍ ଦ୍ୱାରା ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ |

3. ସମ୍ପୃକ୍ତ ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକ ହର୍ସେଣ୍ଟକୁ ଫେରାଇବା |

4. ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ନୂତନ ଉତ୍ପାଦ ବିତରଣ କରିବା |

ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ:

1. ହର୍ସେଣ୍ଟ ଉଭୟ ପାର୍ଶ୍ ight ର ମାଲ ପରିବହନ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରିବ |

2. ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକ ହର୍ସେଣ୍ଟକୁ ଫେରାଇବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକମାନେ ମୂଳ ପ୍ୟାକେଜ୍ ବ୍ୟବହାର କରିବା ଆବଶ୍ୟକ, ନଚେତ୍ ଗ୍ରାହକମାନେ ବିତରଣ ସମୟରେ କ୍ଷତିର ମୂଲ୍ୟ ବହନ କରିବା ଉଚିତ୍ |

3. ଏହି ସେବା ପଦୋନ୍ନତି ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ନୁହେଁ |

TOP FAQ :

ଯଦି ଆଡାପ୍ଟର ସହିତ ସଂଯୁକ୍ତ ହେଲେ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଚିତ୍ର ଦେଖାଯାଏ ନାହିଁ?

- ସକେଟ୍ ଲାଇଭ୍ ଅଛି କି ନାହିଁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ |ଦୟାକରି ଅନ୍ୟ ଏକ ଟଚସ୍କ୍ରିନ ସହିତ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ |

- ପାୱାର ଆଡାପ୍ଟର ଏବଂ ଟଚସ୍କ୍ରିନ ମଧ୍ୟରେ ସଂଯୋଗ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ |

- ପାୱାର ଆଡାପ୍ଟରର ସକେଟରେ ପାୱାର କେବୁଲ ଦୃ ly ଭାବରେ ବସିଛି କି ନାହିଁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ |

- ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଯେ ସିଗନାଲ୍ କେବୁଲ୍ ସଠିକ୍ ଭାବରେ ସଂଯୁକ୍ତ ଅଛି |

- ଯଦି ଟଚସ୍କ୍ରିନ ପାୱାର ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ମୋଡରେ ଅଛି |ମାଉସ୍ କିମ୍ବା କୀବୋର୍ଡ୍ ଘୁଞ୍ଚାଇବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ |

ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଅତ୍ୟଧିକ ଗା dark ଼ କି ଅତ୍ୟଧିକ ଉଜ୍ଜ୍ୱଳ?

- କମ୍ପ୍ୟୁଟରର ଆଉଟପୁଟ୍ ସ୍କ୍ରିନର ସ୍ପେସିଫିକେସନ୍ ଭିତରେ ଅଛି କି ନାହିଁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ |କିମ୍ବା ଦୟାକରି OSD ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ |

LCD ପରଦାରେ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ପିକ୍ସେଲ ରହିପାରିବ କି?

- LCD ପରଦା ଲକ୍ଷ ଲକ୍ଷ ପିକ୍ସେଲ (ଚିତ୍ର ଉପାଦାନ) ଦ୍ୱାରା ଗଠିତ |ଏକ ପିକ୍ସେଲର ତ୍ରୁଟି ଦେଖାଯାଏ ଯେତେବେଳେ ଏକ ପିକ୍ସେଲ (ଲାଲ, ସବୁଜ, କିମ୍ବା ନୀଳ ରଙ୍ଗରେ) ଜଳିବା କିମ୍ବା କାର୍ଯ୍ୟ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଏ |ଅଭ୍ୟାସରେ, ଏକ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ପିକ୍ସେଲ ଖାଲି ଆଖିରେ ଦୃଶ୍ୟମାନ ହୁଏ |ଏହା କ no ଣସି ପ୍ରକାରେ ସ୍କ୍ରିନ୍ ର କାର୍ଯ୍ୟକାରିତାକୁ ବାଧା ଦେଇନଥାଏ |LCD ପରଦାଗୁଡ଼ିକର ଉତ୍ପାଦନକୁ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ କରିବା ପାଇଁ ଆମର ପ୍ରୟାସ ସତ୍ତ୍ୱେ, କ manufact ଣସି ନିର୍ମାତା ନିଶ୍ଚିତ କରିବେ ନାହିଁ ଯେ ଏହାର ସମସ୍ତ LCD ପ୍ୟାନେଲଗୁଡିକ ପିକ୍ସେଲ ତ୍ରୁଟିରୁ ମୁକ୍ତ ରହିବ |ଯଦି ଗ୍ରହଣୀୟ ଠାରୁ ବହୁତ ଅଧିକ ପିକ୍ସେଲ ଅଛି ତେବେ ହର୍ସେଣ୍ଟ LCD ସ୍କ୍ରିନ୍ ବିନିମୟ କିମ୍ବା ମରାମତି କରିବ |ୱାରେଣ୍ଟି ସର୍ତ୍ତ ପାଇଁ ଆମର ନୀତି ଦେଖନ୍ତୁ |

ମୁଁ କିପରି ମୋର ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ସଫା କରିପାରିବି?

- ଏକ ମୃଦୁ ଡିଟରଜେଣ୍ଟ ସହିତ |ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ ଯେ ଟଚସ୍କ୍ରିନ ପାଇଁ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ୱାଇପ୍ସରେ ମଧ୍ୟ କ୍ଷତିକାରକ ଏଜେଣ୍ଟ ରହିପାରେ |ସଫା କରିବା ସମୟରେ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନରୁ ପାୱାର୍ କର୍ଡକୁ ଅନ୍ପ୍ଲଗ୍ କରନ୍ତୁ, ଆପଣଙ୍କର ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ |

VESA କ’ଣ ପାଇଁ ଛିଡା ହୋଇଛି?

- ଯେତେବେଳେ ଆମେ VESA ମାଉଣ୍ଟିଂ ପଏଣ୍ଟକୁ ରେଫର୍ କରୁ, ଏହା ହେଉଛି ଏକ ପ୍ରଦର୍ଶନର ପଛରେ ଥିବା ଚାରୋଟି M4 ଆକାରର ଛିଦ୍ର, ଏହାକୁ ଏକ କାନ୍ଥ ବ୍ରାକେଟ୍ କିମ୍ବା ଡେସ୍କ ବାହୁରେ ସଂଲଗ୍ନ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହୃତ |ଛୋଟ ଟଚସ୍କ୍ରିନଗୁଡିକ ପାଇଁ ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରି ଷ୍ଟାଣ୍ଡାର୍ଡ ହେଉଛି ଯେ ମାଉଣ୍ଟିଂ ଛିଦ୍ରଗୁଡିକ 100 mm x 100 mm କିମ୍ବା 75 mm x 75 mm ରେ ଅଛି |ବୃହତ ପ୍ରଦର୍ଶନ ପାଇଁ, ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, 32 ", ସେଠାରେ 16 ଟି ମାଉଣ୍ଟିଂ ଛିଦ୍ର ଅଛି, 100 ମିଲିମିଟରରେ 600 ମିମି x 200 ମିମି |

ଯଦି ମୁଁ ଟଚସ୍କ୍ରିନକୁ ଏକ କଷ୍ଟମ୍ ସଂସ୍ଥାପନକୁ ପୃଥକ ଭାବରେ ନେବାକୁ ଆବଶ୍ୟକ କରେ?ତାହା ୱାରେଣ୍ଟି ବାତିଲ କରିବ କି?

ଯଦି ଆପଣ ୱାରେଣ୍ଟି ସିଲ୍ ଭାଙ୍ଗନ୍ତି ତେବେ ଆପଣ ୱାରେଣ୍ଟି ବାତିଲ କରିବେ |କିନ୍ତୁ ଯଦି ଆପଣଙ୍କୁ ସିଲ୍ ଭାଙ୍ଗିବାକୁ ପଡିବ, ଆପଣ ସମର୍ଥନ ପାଇଁ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ |

ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ କ response ଣସି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ନାହିଁ?

- USB କେବୁଲ୍ ସକେଟରେ ଦୃ ly ଭାବରେ ବସିଛି କି ନାହିଁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ |

- ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଡ୍ରାଇଭର ସଫ୍ଟୱେର୍ ସଠିକ୍ ଭାବରେ ସଂସ୍ଥାପିତ ହୋଇଛି କି ନାହିଁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ |

ମଲ୍ଟି-ଟଚ୍ କାହିଁକି କାମ କରୁନାହିଁ?

-ଯଦି ୱିଣ୍ଡୋଜ୍ 7, 8.1, ଏବଂ 10 କିମ୍ବା ପରବର୍ତ୍ତୀ କମ୍ପ୍ୟୁଟର ସହିତ ସଂଯୁକ୍ତ, ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ପ୍ରଦର୍ଶନ ଏକକାଳୀନ 10 ଟି ସ୍ପର୍ଶ ରିପୋର୍ଟ କରିପାରିବ |ଯେତେବେଳେ ୱିଣ୍ଡୋଜ୍ ଏକ୍ସପି କମ୍ପ୍ୟୁଟର ସହିତ ସଂଯୁକ୍ତ, ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ପ୍ରଦର୍ଶନ ଏକ ସ୍ପର୍ଶ ରିପୋର୍ଟ କରେ |

LCD ଟଚସ୍କ୍ରିନରେ କାହିଁକି କଳା ପଏଣ୍ଟ କିମ୍ବା ଉଜ୍ଜ୍ୱଳ ବିନ୍ଦୁ (ନାଲି, ନୀଳ, କିମ୍ବା ସବୁଜ) ଅଛି?

- LCD ସ୍କ୍ରିନ୍ ଉଚ୍ଚ ସଠିକତା ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ସହିତ ନିର୍ମିତ |ତଥାପି, ବିରଳ ପରିସ୍ଥିତିରେ, ଆପଣ କଳା ପଏଣ୍ଟ କିମ୍ବା ଆଲୋକର ଉଜ୍ଜ୍ୱଳ ବିନ୍ଦୁ (ନାଲି, ନୀଳ, କିମ୍ବା ସବୁଜ) ଅନୁଭବ କରିପାରନ୍ତି ଯାହା LCD ପରଦାରେ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ଦେଖାଯାଏ |ଏହା ଏକ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ନୁହେଁ ଏବଂ LCD ଉତ୍ପାଦନ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ଏକ ଅଂଶ |ଏବଂ ଯଦି କ still ଣସି ସଂଖ୍ୟକ ମୃତ ପିକ୍ସେଲ ହେତୁ ଆପଣ ତଥାପି ଆପଣଙ୍କର ପରଦାରେ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ନୁହଁନ୍ତି, ତେବେ ଅଧିକ ବିବରଣୀ ପାଇଁ ଆପଣ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ |

ସେଠାରେ ୱାଟରପ୍ରୁଫ୍ କିମ୍ବା ଧୂଳି ପ୍ରୁଫ୍ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଉପଲବ୍ଧ କି?

- ହଁ |ଆମେ ୱାଟରପ୍ରୁଫ୍ କିମ୍ବା ଡଷ୍ଟପ୍ରୁଫ୍ ଡିସପ୍ଲେ ଯୋଗାଇ ପାରିବା |

କିଓସ୍କ, ଏକ ପ୍ରଦର୍ଶନ ଷ୍ଟାଣ୍ଡ କିମ୍ବା ଆସବାବପତ୍ରର ଏକ ଆଇଟମ୍ ରେ ମୁଁ କିପରି ଏକ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ମାଉଣ୍ଟ କରିବି?

ଆପଣ ଏକ କ୍ଲାସିକ୍ ଓପନ୍ ଫ୍ରେମ୍ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି, ଯାହା ଯେକ any ଣସି ଗୃହ ମଧ୍ୟରେ ସହଜରେ ଏକୀଭୂତ ହେବା ପାଇଁ ଡିଜାଇନ୍ ହୋଇଛି |ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିବରଣୀ ପାଇଁ କ୍ଲାସିକ୍ ଓପନ୍ ଫ୍ରେମ୍ ଟଚ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ କୁ ଅନୁସରଣ କରନ୍ତୁ |

ତଥାପି ସାହାଯ୍ୟ ଦରକାର?ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |

ଗ୍ରାହକ ସେବା:

+86 (0) 286027 2728