ବ୍ୟବସାୟ ଉପରକୁ ଯିବାବେଳେ ଏକ ହୋଟେଲ ପାଇଁ ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ଏକ ଆବଶ୍ୟକ ହେବ କି?

ପ୍ରୋସେସ୍:

ସ୍ service ୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ହାର୍ଡୱେୟାର ଏବଂ ସଫ୍ଟୱେୟାରର ମହାନ ବିକାଶ ପରେ ବିଭିନ୍ନ ଉପାୟରେ ଏକ ହୋଟେଲର ସେବାକୁ ଉନ୍ନତ କରିବାରେ ସକ୍ଷମ, କିନ୍ତୁ
ସେମାନଙ୍କର କାର୍ଯ୍ୟକାରିତାର ଫଳପ୍ରଦତା ବିଭିନ୍ନ କାରଣ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବ, ଯେପରି |
ହୋଟେଲର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଚାହିଦା, ଅତିଥି ଗ୍ରାହକ-ଅନୁରୋଧ ଏବଂ ପସନ୍ଦ, ଏବଂ କିଓସ୍କ ଡିଜାଇନ୍ |

ହୋଟେଲଗୁଡ଼ିକରେ ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ବ୍ୟବହାର କରିବାର କିଛି ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଲାଭ ଏଠାରେ ଅଛି:

1. ଶୀଘ୍ର ଚେକ୍ ଇନ୍ ଏବଂ ଚେକ୍ ଆଉଟ୍: ସେଲ୍ଫ୍ ସର୍ଭିସ୍ କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ ଚେକ୍ ଇନ୍ ଏବଂ
ଅତିଥିମାନଙ୍କୁ ଏହାକୁ ଶୀଘ୍ର ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇ ଚେକ୍ ଆଉଟ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟା |
ଏକ ବ୍ୟସ୍ତବହୁଳ ରିସେପ୍ସନିଷ୍ଟ ପାଇଁ ଧାଡିରେ ଅପେକ୍ଷା ନକରି ଦକ୍ଷତାର ସହିତ |ଏହା ବିରକ୍ତ ଅପେକ୍ଷାକୁ ହ୍ରାସ କରିପାରେ |
ସମୟ ଏବଂ ଅତିଥି ସନ୍ତୁଷ୍ଟିକୁ ଉନ୍ନତ କରନ୍ତୁ |

2. ଦକ୍ଷତା ବୃଦ୍ଧି: କିଓସ୍କ ଏକାସାଙ୍ଗରେ ଏକାଧିକ କାର୍ଯ୍ୟ ପରିଚାଳନା କରିପାରିବ, ଯାହା ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ |
ହୋଟେଲ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟଭାର ହ୍ରାସ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେବା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କୁ ମୁକ୍ତ କରନ୍ତୁ |
ଅଧିକ ମାନବ କଥାବାର୍ତ୍ତା ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି |

3. ଉନ୍ନତ ସଠିକତା: ଯେହେତୁ ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ, ସେମାନେ ହ୍ରାସ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବେ |
ତ୍ରୁଟି ଏବଂ ରୁମ ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ଏବଂ ପେମେଣ୍ଟ ପରି କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକରେ ସଠିକତା ବୃଦ୍ଧି |
ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ

4. 24/7 ଉପଲବ୍ଧତା: ସ୍ service ୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ 24/7 କାର୍ଯ୍ୟ କରିପାରିବ, ଯାହା ବିଶେଷ ଭାବରେ ହୋଇପାରେ |
ସାଧାରଣ ବ୍ୟବସାୟ ସମୟ ବାହାରେ ଆସୁଥିବା ଏବଂ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ କରୁଥିବା ଅତିଥିମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଉପଯୋଗୀ |
ଯେଉଁଥିରେ, ସାରା ବିଶ୍ୱରେ ଲାଲ୍ ଆଖି ଯାତ୍ରୀ ଥିବା ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ହୋଟେଲଗୁଡିକ ପାଇଁ ବିଶେଷ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ |

5. କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଖର୍ଚ୍ଚ ହ୍ରାସ: ସ୍ service ୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବା ଦ୍ୱାରା ଏହାର ଚାହିଦା ହ୍ରାସ ହୋଇପାରେ |
ଅତିରିକ୍ତ ଫ୍ରଣ୍ଟ ଡେସ୍କ କର୍ମଚାରୀ, ଯାହା ହୋଟେଲ ପାଇଁ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଖର୍ଚ୍ଚ ହ୍ରାସ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥାଏ |

6. କଷ୍ଟୋମାଇଜ୍ ଅନୁଭୂତି: ଅତିଥି ଯୋଗାଇବା ପାଇଁ ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ ହୋଇପାରିବ |
ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅଭିଜ୍ଞତା ସହିତ, ଯେପରିକି ସେମାନଙ୍କ ଉପରେ ଆଧାର କରି ସୁପାରିଶ କରିବା |
ଅତୀତର ରହିବା କିମ୍ବା କୋଠରୀ ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଏବଂ ସୁବିଧା ଚୟନ କରିବାକୁ ସେମାନଙ୍କୁ ଅନୁମତି ଦେବା |

7. ତଥ୍ୟ ସଂଗ୍ରହ ବୃଦ୍ଧି: ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କଗୁଡ଼ିକ ଅତିଥି ପସନ୍ଦ ଉପରେ ତଥ୍ୟ ସଂଗ୍ରହ କରିପାରିବେ |
ଏବଂ historical ତିହାସିକ ତଥ୍ୟ ଉପରେ ଆଧାରିତ ଆଚରଣ, ଯାହା ସାମଗ୍ରିକ ସେବା ଅଫର୍ ଏବଂ ପ୍ରଦାନରେ ଉନ୍ନତି ଆଣିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହୃତ ହୋଇପାରିବ |
ଅଧିକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅନୁଭୂତି |

8. ବହୁଭାଷୀ ସମର୍ଥନ: ସ୍ service ୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ଏକାଧିକ ଭାଷାରେ ସମର୍ଥନ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ,
ଯାହା ହୋଟେଲଗୁଡିକ ପାଇଁ ବିଶେଷ ଉପଯୋଗୀ ହୋଇପାରେ ଯାହା ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଅତିଥିମାନଙ୍କୁ ଯୋଗାଇଥାଏ |

9. ଗତି ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ: ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କଗୁଡିକ ପରିଚାଳନା କରିବାକୁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ କରାଯାଇପାରେ |
ସାଧାରଣ ଅତିଥି ଅନୁରୋଧ ଏବଂ ସମସ୍ୟା, ଯେପରିକି କୋଠରୀ ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ଅତିରିକ୍ତ |
ସୁବିଧା, ଯାହା ଏହି ସମସ୍ୟାର ଶୀଘ୍ର ଏବଂ ଦକ୍ଷତାର ସହିତ ସମାଧାନ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥାଏ |

10. ବିକ୍ରୟ ସୁଯୋଗ: ଅତିରିକ୍ତ ପ୍ରୋତ୍ସାହନ ପାଇଁ ସ୍ୱୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ |
ସେବା ଏବଂ ଅପଗ୍ରେଡ୍, ଯେପରିକି ରୁମ୍ ଅପଗ୍ରେଡ୍ କିମ୍ବା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ସଂରକ୍ଷଣ, ଯାହା |
ହୋଟେଲ ପାଇଁ ରାଜସ୍ୱ ବୃଦ୍ଧି କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ |

ମୋଟ ଉପରେ, ସ୍ service ୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ହୋଟେଲ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ପ୍ରିୟ ଅତିଥିମାନଙ୍କ ପାଇଁ ବିଭିନ୍ନ ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ,
ବର୍ଦ୍ଧିତ ଦକ୍ଷତା ଏବଂ ସଞ୍ଚୟ ମୁଦ୍ରା ଠାରୁ ଉନ୍ନତ ଅତିଥି ରହଣି ଅଭିଜ୍ଞତା ଏବଂ |
ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସେବାଗୁଡିକ |

ଖରାପ

ତଥାପି, ଏକ ଉଷ୍ମ ହସ ଏବଂ ମାନବ ସାମ୍ନା ଡେସ୍କରୁ ସୁନ୍ଦର ଶବ୍ଦ ଏବଂ ସେବା ହେଉଛି କିଓସ୍କ |
କ୍ୱଚିତ୍ ପ୍ରଦାନ କରିପାରନ୍ତି |ଯେତେବେଳେ ସ୍ service ୟଂ ସେବା କିଓସ୍କ ଅନେକଗୁଡ଼ିଏ ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ ଯାହା ବିଷୟରେ ଆମେ ସମସ୍ତେ ଭାବି ପାରିଲୁ ନାହିଁ,
ଗ୍ରାହକ ସେବାର କିଛି ଦିଗ ଅଛି ଯାହାକୁ ସେମାନେ ନକଲ କରିପାରିବେ ନାହିଁ |ମାନବ
ପାରସ୍ପରିକ କ୍ରିୟା ଏବଂ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଧ୍ୟାନ ହେଉଛି ଅତିଥିର ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଦିଗ |
ଅଭିଜ୍ଞତା, ଏବଂ ଏକ କିଓସ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରୂପେ ବଦଳାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ |

ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଏକ ବନ୍ଧୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଭିବାଦନ, ଏକ ଉଷ୍ମ ହସ, ଏବଂ ବାସ୍ତବରେ ଜଡିତ ହେବାର କ୍ଷମତା |
ବାର୍ତ୍ତାଳାପ ହେଉଛି ଉତ୍କୃଷ୍ଟ ଗ୍ରାହକ ସେବା ପ୍ରଦାନର ସମସ୍ତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଉପାଦାନ |
ଆତିଥ୍ୟ ଶିଳ୍ପଜଣେ ମାନବ ୱେଟର କିମ୍ବା ଫ୍ରଣ୍ଟ ଡେସ୍କ ଏଜେଣ୍ଟ ଅତିଥିଙ୍କ ଶରୀର ପ read ିପାରିବେ |
ଭାଷା ଏବଂ ଉପଯୁକ୍ତ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା, ଏବଂ a ରେ ସହାନୁଭୂତି ଏବଂ ଏକ ଶ୍ରବଣ କାନ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ |
ଯେଉଁ ଉପାୟରେ କିଓସ୍କ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ |

ଏହା ସହିତ, କିଛି ପରିସ୍ଥିତି ଅଛି ଯେଉଁଠାରେ ମାନବ ସ୍ପର୍ଶ ବିଶେଷ ଭାବରେ |
ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ, ଯେପରିକି ବିଶେଷ ଆବଶ୍ୟକତା ଥିବା ଅତିଥିଙ୍କ କ୍ଷେତ୍ରରେ କିମ୍ବା ଏକ ଘଟଣାରେ |
ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତିଏହି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ଜଣେ ମାନବ କର୍ମଚାରୀ ଅଧିକ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଏବଂ |
ଏକ କିଓସ୍କ ଅପେକ୍ଷା ପ୍ରତିକ୍ରିୟାଶୀଳ |

ସଂକ୍ଷେପରେ,କିଓସ୍କ ହୋଟେଲଗୁଡିକ ପାଇଁ ସ୍କୋର୍ କରୁଛି ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟ ଚଳାଇବା ଏବଂ କଷ୍ଟମ୍ ସେବା ପାଇଁ ଲାଭରେ ଉନ୍ନତି କରୁଛି,

କିନ୍ତୁ କିଓସ୍କ ହୋଟେଲ କର୍ମଚାରୀ କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟକୁ 100% ବଦଳାଇବାକୁ ସକ୍ଷମ ନୁହେଁ କିନ୍ତୁ ହୋଟେଲ ପାଇଁ ଏକ ସାହାଯ୍ୟକାରୀ |

ଏକ ଉତ୍ତମ ଭ୍ରମଣ ଅଭିଜ୍ଞତା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟରେ ଭଲ କରିବାକୁ |